Se empiezan a recopilar datos después de configurar la herramienta con tu sitio web, para ello hay herramientas como GTM (Google Tag Manager) para implementar el código de manera sencilla sin necesidad de tener conocimientos en programación. Este código lo que hace es introducir unas cookies que recogen la información que tiene que ver con la navegación de cada usuario en tu sitio web. Google Analytics recoge los datos de tus usuarios y se encarga de organizarlos en los diferentes campos.

Le indicamos a la herramienta el punto en el que un usuario habría completado una conversión. Estos objetivos pueden ser de diferentes tipos: envío de un formulario de contacto, visita a una página del sitio web, finalización de una compra, etc. Una vez configurado todo es hora de empezar a entender los datos que recoge la herramienta, hacer auditorías periódicas, ver si la información coincide con los KPI’s fijadas en un principio y tomar medidas de mejora en función de las conclusiones obtenidas.